Quién opera el servicio
Brevete Coach es operado por Altamar Labs, Miraflores, Lima, Perú. Puedes registrar una consulta sobre tu cuenta y tus datos en el centro de ayuda.
Qué datos utilizamos y para qué
- Cuenta: correo, identificador de usuario, nombre y fecha de examen opcionales. Permiten ingresar, recuperar la cuenta y personalizar la preparación.
- Estudio: respuestas, sesiones, fechas, resultados y revisiones. Permiten conservar tu progreso y preparar repasos.
- Compras: cuando se habiliten, producto, identificadores de transacción, estado e importe. Sirven para comprobar el acceso y gestionar incidencias. Brevete Coach no recibe los datos de tu tarjeta.
- Atención y seguridad: solicitudes, reportes, registros técnicos y límites de uso para atender problemas y proteger el servicio.
Servicios que intervienen
Supabase procesa la cuenta y los datos de la aplicación. Resend entrega los códigos de acceso. Vercel aloja este sitio. Google Play y RevenueCat intervienen en la gestión de compras cuando estén habilitadas. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Perú de acuerdo con sus condiciones y ubicación de infraestructura.
Publicidad y almacenamiento del sitio
No incorporamos publicidad de terceros ni rastreadores de marketing en este sitio. La sesión del formulario web se conserva en memoria mientras la página esté abierta. Los proveedores de infraestructura pueden registrar datos técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio.
Conservación y eliminación
Los diagnósticos sin cuenta dejan de poder reclamarse a las 24 horas; se eliminan automáticamente siete días después de ese vencimiento. El historial asociado a una cuenta se conserva para que puedas consultarlo y exportarlo, incluso si vence un pase.
Al solicitar eliminación se revisa la eliminación de la cuenta, el perfil y los datos de estudio vinculados. Los registros que deban conservarse por obligaciones legales, seguridad o resolución de incidencias se evalúan por separado y se informa al solicitante. La política operativa de retención financiera debe completarse antes de habilitar ventas.
Tus solicitudes
Puedes consultar o exportar tu progreso desde la app, corregir tu perfil y registrar solicitudes sobre tus datos en soporte. La solicitud de eliminación de cuenta también está disponible en esta web.